Fenex Allgemeine Geschäftsbedingungen

Kapitel 1. Allgemeine Bestimmungen

Artikel 1. Definitionen In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Definitionen: a. Fenex: Fenex B.V., mit Sitz in Heerenveen, eingetragen bei der Handelskammer unter der Nummer 80000000. b. Kunde: jede natürliche oder juristische Person, die einen Vertrag mit Fenex eingeht oder ein Angebot von Fenex erhält. c. Vertrag: jede Vereinbarung zwischen Fenex und dem Kunden bezüglich der Erbringung von Dienstleistungen. d. Dienstleistungen: alle von Fenex angebotenen Dienstleistungen, einschließlich Pannenhilfe, Abschleppdienst, Schwerlastbergung, Fahrzeugtransport und Ersatzfahrzeug.

Artikel 2. Anwendbarkeit 1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Kostenvoranschläge und Verträge zwischen Fenex und dem Kunden. 2. Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur gültig, wenn sie ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden. 3. Die Anwendbarkeit etwaiger Einkaufs- oder sonstiger Bedingungen des Kunden wird ausdrücklich abgelehnt.

Artikel 3. Angebote und Kostenvoranschläge 1. Alle Angebote und Kostenvoranschläge von Fenex sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. 2. Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein Angebot von Fenex schriftlich oder elektronisch annimmt.

Kapitel 2. Ausführung der Dienstleistungen

Artikel 4. Ausführung 1. Fenex wird den Vertrag nach bestem Wissen und Gewissen und gemäß den Anforderungen guter Handwerkskunst ausführen. 2. Fenex hat das Recht, bestimmte Arbeiten von Dritten ausführen zu lassen.

Artikel 5. Lieferfristen 1. Angegebene Lieferfristen sind indikativ und stellen keine feste Frist dar. 2. Die Überschreitung einer Lieferfrist berechtigt den Kunden nicht zu Schadenersatz.

Kapitel 3. Preise und Zahlung

Artikel 6. Preise 1. Alle Preise verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. 2. Fenex hat das Recht, Preise anzupassen. Preisanpassungen werden dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt.

Artikel 7. Zahlung 1. Die Zahlung muss innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum erfolgen, sofern nicht anders vereinbart. 2. Bei verspäteter Zahlung gerät der Kunde automatisch in Verzug, und Fenex ist berechtigt, die gesetzlichen Verzugszinsen zu berechnen.

Kapitel 4. Haftung

Artikel 8. Haftung 1. Fenex haftet nur für direkten Schaden, der aus einer zurechenbaren Nichterfüllung des Vertrages resultiert. 2. Die Haftung von Fenex ist auf den Betrag begrenzt, der von der Haftpflichtversicherung von Fenex im jeweiligen Fall ausgezahlt wird.

Kapitel 5. Höhere Gewalt

Artikel 9. Höhere Gewalt 1. Fenex ist nicht verpflichtet, eine Verpflichtung zu erfüllen, wenn sie durch Umstände gehindert wird, die nicht auf ihr Verschulden zurückzuführen sind und auch nicht nach Gesetz, Rechtsakt oder allgemein anerkannten Ansichten zu ihren Lasten gehen. 2. Höhere Gewalt umfasst: Störungen der öffentlichen Infrastruktur, Internetausfälle, Stromausfälle, Wetterbedingungen, Streiks, behördliche Maßnahmen und Naturkatastrophen.

Kapitel 6. Datenschutz und Datenverarbeitung

Artikel 10. Datenschutz 1. Fenex verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR). 2. Es wird davon ausgegangen, dass der Kunde die Datenschutzerklärung von Fenex, die auf der Website verfügbar ist, zur Kenntnis genommen hat.

Kapitel 7. Beschwerden und Streitigkeiten

Artikel 11. Beschwerden 1. Beschwerden über die Ausführung des Vertrages müssen Fenex schriftlich und begründet innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung, spätestens jedoch 14 Tage nach Erbringung der Dienstleistung, mitgeteilt werden. 2. Fenex wird innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Beschwerde antworten.

Artikel 12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand 1. Auf alle Verträge zwischen Fenex und dem Kunden findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung. 2. Streitigkeiten werden ausschließlich dem zuständigen Gericht im Bezirk Noord-Nederland vorgelegt.

Kapitel 8. Schlussbestimmungen

Artikel 13. Änderung der Bedingungen 1. Fenex behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. 2. Änderungen treten mit der Veröffentlichung auf der Website von Fenex in Kraft.

Artikel 14. Nichtigkeit 1. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichtig sein oder annulliert werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft. 2. Fenex und der Kunde werden sich beraten, um eine neue Bestimmung zu vereinbaren, die die nichtige oder annullierte Bestimmung ersetzt, wobei der Zweck und der Umfang der ursprünglichen Bestimmung so weit wie möglich berücksichtigt werden.